FAQ Maestrale
Voici une liste de questions réponse.
Quelle est la clim la plus économique dans une maison ?
Dans le domaine de la climatisation, la clim réversible est considérée comme la meilleure option pour le confort thermique et les économies d’énergie dans une maison. Ce type de technologie présente de nombreux avantages puisqu’elle combine une fonction rafraîchissement en été et chauffage en hiver le tout en étant très économique. En effet les pompes à chaleur inverter sont les seuls produits qui peuvent restituer plus de puissance qu’ils en consomment. Cette option est la plus avantageuse , un confort accru et de réelles économies d’énergie à la clé.
Quand dois-je remplacer mon climatiseur ?
La durée de vie d'un climatiseur varie selon les climats, l'âge moyen au remplacement est de 13 ans. Votre seuil personnel d'inconfort par temps collant peut vous amener à remplacer votre système tous les 10 ans, ou même lorsqu'une réparation majeure est nécessaire. Les conditions médicales, les zones vides ou inconfortables de votre maison et quelques autres facteurs poussent de nombreux propriétaires à ajouter un système de chauffage et de climatisation sans conduits supplémentaire et à voir combien d'années ils peuvent tirer de leur système de climatisation central.
Sous quel Voltage fonctionnent les systèmes Maestrale ?
220v 60Hz 1 Phase
Quel est le meilleur moment pour acheter un climatiseur ?
Il est probablement temps d'envisager de remplacer votre climatiseur si vous investissez beaucoup d'argent dans sa réparation. Il est préférable de remplacer votre climatiseur avant l'arrivée des températures extrêmes pour garantir un confort et une sécurité continus.
Quelles sont les options d'expédition ?
Nous expédions partout en Amérique du Nord.
Quelles sont les taxes internationales, les frais de douane, etc., que je dois payer ?
Les frais de dédouanement son calculer selon sa valeur ou bien le montant de la facture déclaré égale à 9,975 % de la valeur de la marchandise importée.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Vous allez recevoir un email ou un SMS du transporteur lorsque votre commande sera prête à être livré.
Que puis-je faire si je n'ai jamais reçu ma commande ?
Contactez notre service à la clientèle pour analyser le problème .
Que puis-je faire si j'ai reçu une commande défectueuse ?
Veuillez nous contacter pour traiter le problème.
Comment puis-je apporter des modifications à une commande que j'ai déjà passée ?
Si votre de commande n'est pas déjà partie dans le transport vous pouvez la modifier en nous contactant via notre page contact.
Comment puis-je m'assurer que je commande la bonne puissance ?
Vous pouvez utiliser notre guide BTU SEER/HSPF pour comprendre quels sont les indicateurs regarder sur les climatisateurs ou tout simplement nous poser la question sur notre page contact.
Est-ce que les système climatise et chauffe?
Oui les machines Maestrale climatisent (SEER) et chauffent (HSPF) avec des performances élevées .
Jusqu'à quelle température puis-je chauffer ?
Vous pouvez chauffer jusqu'à des températures extérieur de -25C/-13F.
Comment faire l'entretien des systèmes ?
Vous devez ouvrir le capot et retirer les filtre afin de les rincer à l'eau tiède.... Les laissez sécher avant de les remettre.
Dois je fournir le liquide réfrigérant?
Non, les systèmes viennent tous chargé avec 25pi de réfrigérant R410.
Quels sont les frais en consommation électrique ?
Nos systèmes sont très performants et consomment en moyenne 55 cents par jour en climatisant ou en chauffant.
Où puis-je trouver les numéros de séries ?
Vous pourvez trouver les numéro de série sur les étiquettes argentées à droite des machines ou sur les boites d'emballage.
Comment faire l'entretien des systèmes ?
Vous devez ouvrir le capot et retirer les filtre afin de les rincer à l'eau tiède.... Les laissez sécher avant de les remettre.